۶ روش تشخیص گوشی های ویروسی شده به همراه راه حل هایی برای حل این مشکل را در این مطلب از دیجیاتک برای شما همراه همیشگی این رسانه آنلاین قرار داده ایم. با ما همراه باشید.
ویروسی شدن تلفن همراه می‌تواند زندگی ما را فلج کند، چرا که این دستگاه‌ها نقش پررنگی در زندگی ما پیدا کرده‌اند و با ویروسی شدن آنها و ایجاد اختلال در فرآیندهای اجرایی‌شان، دچار مشکلات زیادی می‌شویم.
اگرچه برخی از این ویروس‌ها کاملاً به‌صورت مستقیم تلفن هوشمند شما را هدف می‌گیرند، بعضی دیگر هم برای سرقت پول یا اطلاعات شما بازی زیرکانه‌تری انجام می‌دهند.
در این مطلب قرار است بررسی کنیم که چطور بفهمیم گوشیمان ویروسی شده و بعد از آن، چه اقداماتی انجام دهیم.
بدافزارها چه آسیب‌هایی به گوشی هوشمند وارد می‌کنند؟
بدافزارها ساخته شده‌اند تا ابزاری برای مجرمان سایبری باشند؛ ابزاری که می‌توانند به مجرمان سایبری در دستیابی به اطلاعات حساس کاربر، نظارت و جمع‌آوری اطلاعات از الگوهای رفتاری کاربران و موارد دیگر کمک کنند.
اصولا بدافزارها می‌توانند اهداف مختلفی داشته باشند؛
از نصب برنامه‌های مخرب گرفته تا نظارت بر الگوهای رفتاری کاربر و فروش این دسته از اطلاعات به شرکت‌های تبلیغاتی گرفته تا خالی کردن حساب بانکی کاربر یا استفاده از گوشی هوشمند برای استخراج رمزارز می‌تواند از مواردی باشد که بدافزارها توسعه یافته‌اند.
در کنار آن، امکان دارد مجرمان سایبری از انبوهی از گوشی‌های هوشمند برای حملات DDOS استفاده کنند.
در اکثر شرایط ممکن است که متوجه نشوید بدافزاری روی گوشی هوشمندتان نصب شده و مجرم سایبری با اهداف خاص خود از دستگاهتان استفاده می‌کند.
به همین منظور ابتدا مواردی را برایتان توضیح خواهیم داد که متوجه شوید آیا گوشی هوشمندتان مورد حمله‌ی سایبری قرار گرفته یا خیر.
آسیب‌های وارده به گوشی هوشمند می‌توانند به دسته‌ی داخلی یا خارجی تقسیم شوند.
آسیب‌های خارجی به راحتی با چشم قابل رویت بوده و کاربر می‌تواند برای مثال جای ضربه‌ای را که به تلفن هوشمند وارده شده، تماشا کند.
با این حال، آسیب وارد شده به بخش داخلی دستگاه ممکن است به راحتی قابل تشخیص نباشد.
هر نوع از بدافزارها تاثیرات خاص خود را روی گوشی هوشمند دارد؛
برای مثال برخی از بدافزارها به دلیل انجام عملیات پیاپی باعث کندی دستگاه شده یا انرژی موجود در باتری را به سرعت تخلیه می‌کنند.
با دیدن بعضی از نشانه‌ها روی گوشی همراه خود، می‌توانید به ویروسی شدن آن پی ببرید.
روش تشخیص گوشی ویروسی شده
۱. ظاهر شدن تبلیغات مزاحم و برنامه‌های ناشناخته
یکی از رایج‌ترین نشانه‌های وجود بدافزار، نمایش تبلیغات مزاحم و غیرمنتظره است.
اگر هنگام مرور عکس‌ها، مشاهده ویدیوها یا استفاده از برنامه‌های مختلف با تبلیغاتی مواجه می‌شوید که تجربه کاربری شما را مختل می‌کند، ممکن است این تبلیغات نتیجه فعالیت بدافزارهای نوع “تبلیغ‌افزار” باشند.
تبلیغ‌افزارها با نفوذ به دستگاه، تبلیغات را به‌طور مداوم نمایش می‌دهند و از این طریق سود می‌برند.
علاوه بر تبلیغات، نصب برنامه‌های ناشناخته روی دستگاه نیز نشانه مهمی است.
برخی بدافزارها از طریق لینک‌های مشکوک یا وب‌سایت‌های نامعتبر وارد دستگاه می‌شوند و بدون اطلاع شما برنامه‌هایی را نصب می‌کنند که می‌توانند به اطلاعات و تنظیمات حساس دستگاه دسترسی داشته باشند.
اگر برنامه‌هایی روی دستگاه خود مشاهده کردید که هرگز آنها را نصب نکرده‌اید، بلافاصله آنها را حذف کنید و از نصب مجدد جلوگیری کنید.
۲. افزایش غیرمعمول دمای دستگاه و کاهش سریع عمر باتری
گرم شدن دستگاه هنگام استفاده سنگین، مانند بازی‌های طولانی مدت یا فیلم‌برداری پیوسته، امری طبیعی است؛
اما اگر دستگاه شما در حالت عادی، بدون استفاده خاصی داغ می‌شود، این می‌تواند نشانه فعالیت بدافزار باشد.
بسیاری از بدافزارها بدون اطلاع کاربر در پس‌زمینه فعال هستند و منابع پردازشی و باتری دستگاه را مصرف می‌کنند.
این فعالیت مداوم در پس‌زمینه باعث می‌شود دستگاه داغ شود و باتری سریع‌تر از حد معمول خالی شود.
علاوه بر این، برخی بدافزارها برای انجام فعالیت‌های پردازشی سنگین مانند استخراج ارزهای دیجیتال طراحی شده‌اند.
این فعالیت‌ها منابع دستگاه را به‌شدت درگیر می‌کنند و باعث کاهش طول عمر باتری و داغ شدن دستگاه می‌شوند.
با بررسی تنظیمات باتری و مشاهده برنامه‌هایی که بیشترین مصرف باتری را دارند، می‌توانید برنامه‌های مشکوک را شناسایی و حذف کنید.
۳. کاهش شدید در عملکرد و سرعت دستگاه
یکی دیگر از نشانه‌های شایع بدافزارها، کاهش سرعت و عملکرد کلی دستگاه است.
گوشی‌های اندرویدی به دلیل توانایی پردازشی بالا، معمولاً عملکرد روانی دارند، اما اگر دستگاه شما ناگهان با کندی و تاخیر در انجام عملیات مواجه شد، ممکن است علت آن فعالیت بدافزار باشد.
بدافزارها منابع پردازشی و حافظه دستگاه را به‌شدت مصرف می‌کنند و باعث ایجاد کندی، هنگ‌کردن و اختلال در عملکرد می‌شوند.
همچنین، برخی از بدافزارها برای جلوگیری از شناسایی، به‌صورت مخفیانه عملیات خود را در پس‌زمینه اجرا می‌کنند، که این نیز به کاهش کارایی دستگاه می‌افزاید.
۴. قطع شدن تماس‌ها و مشکلات در ارتباطات شبکه
اتصال پایدار و بدون مشکل از جمله ویژگی‌هایی است که از گوشی انتظار می‌رود.
اما اگر به طور مداوم با قطع شدن تماس‌ها و مشکلات ارتباطی مواجه می‌شوید، احتمالاً بدافزاری در حال دستکاری تنظیمات شبکه دستگاه است.
برخی بدافزارها با استفاده از منابع شبکه در پس‌زمینه، پهنای باند در دسترس برای برقراری تماس‌ها یا استفاده از اینترنت را کاهش می‌دهند که این امر می‌تواند باعث بروز مشکلاتی نظیر تاخیر صدا، قطع شدن تماس‌ها و حتی از دست رفتن ارتباطات شبکه شود.
۵. افزایش ناگهانی مصرف داده اینترنت
افزایش بی‌رویه مصرف داده اینترنت بدون دلیل خاص می‌تواند نشانه دیگری از فعالیت بدافزار در دستگاه باشد.
برخی از انواع بدافزارها با استفاده از دستگاه به عنوان یک بات اسپم، پیام‌ها و ایمیل‌های انبوه ارسال می‌کنند که این فعالیت‌ها به مصرف زیاد داده منجر می‌شود.
همچنین، برخی بدافزارها به‌صورت پنهانی برای انجام فعالیت‌های سنگین پردازشی مانند استخراج ارزهای دیجیتال از اینترنت استفاده می‌کنند و باعث افزایش مصرف داده می‌شوند.
اگر مصرف داده اینترنت به‌طور ناگهانی افزایش پیدا کرد، بهتر است تنظیمات داده را بررسی کرده و برنامه‌هایی که بیشترین مصرف داده را دارند شناسایی کنید تا در صورت لزوم آنها را حذف کنید.
۶. هزینه‌های غیرمنتظره در قبض تلفن
اگر در قبض تلفن خود متوجه هزینه‌های غیرمنتظره و اضافی شدید، این نیز می‌تواند علامتی از فعالیت بدافزار باشد.
برخی بدافزارها به‌طور مخفیانه شما را به سرویس‌های پیامکی گران‌قیمت مشترک می‌کنند و پیامک‌های مکرری ارسال می‌کنند که باعث افزایش هزینه‌های ماهانه می‌شود.
اگر با چنین مواردی مواجه شدید، بلافاصله با اپراتور تلفن همراه خود تماس بگیرید و موضوع را بررسی کنید.
راه‌های جلوگیری از آلودگی گوشی به بدافزارها
برای محافظت از دستگاه خود در برابر بدافزارها، توصیه‌های زیر می‌تواند مؤثر باشد:
- دانلود برنامه‌ها تنها از Google Play Store: فروشگاه‌های غیررسمی معمولاً حاوی برنامه‌های مخرب و آلوده هستند. با استفاده از فروشگاه رسمی گوگل می‌توانید از امنیت برنامه‌ها مطمئن باشید.
- پرهیز از کلیک بر روی لینک‌های ناشناس: لینک‌های ارسالی از منابع نامشخص می‌توانند حامل بدافزار باشند، پس هرگز بر روی لینک‌هایی که از هویت ارسال‌کننده آنها مطمئن نیستید کلیک نکنید.
- اجتناب از استفاده از شبکه‌های وای‌فای عمومی: وای‌فای‌های عمومی ناامن هستند و می‌توانند دستگاه شما را در معرض تهدیدات مختلف قرار دهند.
- به‌روزرسانی منظم سیستم و برنامه‌ها: به‌روزرسانی‌های امنیتی می‌توانند آسیب‌پذیری‌های شناخته شده را برطرف کنند و دستگاه شما را در برابر تهدیدات جدید محافظت کنند.
- عدم کلیک بر روی پاپ‌آپ‌های تبلیغاتی و مشکوک: حتی اگر این پاپ‌آپ‌ها به نظر قانونی بیایند، احتمال دارد حاوی لینک‌های مخرب باشند.
اقدامات لازم در صورت آلودگی گوشی به بدافزار
اگر احساس کردید که دستگاه اندرویدی شما به بدافزار آلوده شده، جای نگرانی نیست.
اقداماتی وجود دارد که می‌توانید برای حذف این بدافزارها انجام دهید.
ابتدا از حذف برنامه‌های مشکوک و ناشناخته که اخیراً نصب کرده‌اید شروع کنید.
سپس با استفاده از یک نرم‌افزار ضدویروس معتبر، دستگاه خود را اسکن کنید.
همچنین می‌توانید با استفاده از ویژگی «بازگشت به تنظیمات کارخانه» تمامی اطلاعات و تنظیمات گوشی را به حالت اولیه برگردانید، هرچند این روش به حذف کامل بدافزارها کمک می‌کند اما باعث از دست رفتن تمامی داده‌های شخصی می‌شود.
تشخیص علائم آلودگی به بدافزار در دستگاه اندرویدی می‌تواند به شما در پیشگیری از مشکلات بزرگتر کمک کند.
با شناسایی علائمی مانند کاهش عملکرد، برنامه‌های ناشناخته، افزایش هزینه‌ها و نمایش تبلیغات مزاحم می‌توان به‌موقع واکنش نشان داد و از دستگاه و اطلاعات شخصی خود محافظت کرد.
همچنین با رعایت توصیه‌های امنیتی، می‌توان از آلوده شدن دستگاه به بدافزار جلوگیری کرد و تجربه‌ای امن‌تر و لذت‌بخش‌تر از استفاده از گوشی اندرویدی داشت.
چگونه ویروس را از گوشی اندرویدی پاک کنید؟
چندین روش برای حذف ویروس‌ها و هرگونه بدافزار دیگری از گوشی اندرویدی وجود دارد که در ادامه آنها را در اختیارتان قرار خواهیم داد.
１. کش و دانلودهای کروم را پاک کنید
بخش تنظیمات را باز کرده و به بخش Apps & Notifications بروید.
حال، کروم را انتخاب کرده و از منوی حافظه و کش (Storage & cache) مطابق شکل زیر گزینه‌های پاکسازی حافظه و کش را انتخاب کنید.
２. از حالت ایمن یا Safe Mode برنامه‌های مشکوک را حذف کنید
اصولا برای رفتن به حالت ایمن باید دکمه‌ی پاور را گرفته و فشار دهید. صفحه‌ای برایتان باز خواهد شد تا وارد حالت ایمن یا Safe Mode شوید.
در بخش ایمن می‌توانید به سراغ برنامه‌های مشکوک رفته و آنها را پاک کنید.
حالت ایمن امکانی را فراهم می‌سازد که تنها اپلیکیشن‌های مخصوص گوگل اجرا شوند و برنامه‌های شخص ثالث غیرفعال باشند.
برای رفتن به بخش مدنظر و پاک کردن اپلیکیشن‌های مشکوک به برخورداری از بدافزار از قسمت تنظیمات به بخش Apps & notifications بروید.
در این بخش تمامی اپلیکیشن‌های نصب شده روی گوشی هوشمند وجود دارد.
حال اپلیکیشنی که فکر می‌کنید به دستگاه آسیب وارد می‌کند را انتخاب و حذف کنید.
３.بخش گوگل پلی پروتکت را فعال کنید
گوگل بخشی را در نظر گرفته که گوگل پلی پروتکت نام دارد. این بخش می‌تواند عملکرد اپلیکیشن‌ها را بررسی کرده و رفتارهای مشکوک را شناسایی کند.
درواقع اگر این بخش را فعال کنید، اپلیکیشن‌هایی که الگوهای رفتاری مشابه با بدافزارها را دارند، مشخص ساخته و حذف می‌کند.
４.برنامه‌های ضد بدافزار یا Anti-Malware نصب کنید
برنامه‌های ضد بدافزار که با نام آنتی ویروس نیز شناخته می‌شوند بهترین راهکار برای جلوگیری از به خطر افتادن گوشی هوشمندتان هستند.
در زمانی نیز که احساس کردید دستگاهتان از وجود بدافزار آسیب می‌بیند با نصب چنین برنامه‌هایی می‌توانید بدافزار را از گوشی هوشمندتان پاک کنید.
در حال حاضر برنامه‌های متعددی در پلی استور وجود دارد که برخی رایگان و برخی نیز پولی هستند؛
بنابراین پیش از اقدام، نسبت به انتخاب برنامه‌ی مناسب تحقیق کنید.
پاک کردن کامل حافظه‌ی گوشی اندرویدی
اگر هیچیک از روش‌های بالا کمکی نکردند، روشی که پیش رویتان است می‌تواند راهکاری برای حل مشکلتان باشد.
در روش مدنظر باید گوشی هوشمندتان را به تنظیمات کارخانه بازگردانید.
البته باید در نظر داشته باشید که انجام چنین کاری به معنی از دست دادن اطلاعاتتان خواهد بود.
１.بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه
از منوی تنظیمات به بخش سیستم بروید و روی گزینه‌ی ریست ضربه بزنید.
در صفحه‌ای که ظاهر خواهد شد گزینه‌ی پاک کردن تمامی اطلاعات یا Erase all data را انتخاب کنید.
دستگاه به صورت خودکار مراحل ریست فکتوری را انجام داده و گوشی پس از ریست شدن دوباره راه‌اندازی خواهد شد.
２.بازیابی گوشی هوشمند
در صورتی که از پیش فایل پشتیبان تهیه کرده باشید می‌توانید اطلاعات از دست رفته را بازیابی کنید.
چگونه ویروس یا بدافزار را از آیفون اپل حذف کنید؟
برخی از بدافزارها می‌توانند عملکرد مرورگرتان را تحت تاثیر قرار دهند و پس از قرار گرفتن در حافظه، آثار مخربی روی آیفون داشته باشند.
طبیعتا با پاک کردن حافظه‌ی مرورگر می‌توان ایرادات پیش آمده را برطرف ساخت.
روش‌های دیگری مانند به‌روزرسانی سیستم‌عامل (نصب پچ‌های امنیتی جدید)، بازگرداندن تنظیمات گوشی به حالت کارخانه و موارد دیگر نیز می‌توانند کارآمد باشند.
برای حذف کردن ویروس یا بدافزارها از آیفون می‌توانید مراحل زیر را امتحان کنید:
１.پاک کردن حافظه‌ی کش مرورگر
به بخش تنظیمات رفته و روی گزینه‌ی سافاری Safari ضربه بزنید.
حال از منویی که پیش رویتان قرار دارد گزینه‌های Clear History و Website Data را انتخاب کنید.
در صورتی که از مرورگرهای دیگری استفاده می‌کنید، مراحل ذکر شده را روی آن مرورگرها نیز تکرار کنید.
２.آیفون را ری‌استارت کنید
برخی مواقع ایراداتی در عملکرد دستگاه پدید می‌آید که به علت باگ‌های نرم‌افزاری است و درواقع دستگاه دچار ویروس یا بدافزار نشده است.
گوشی هوشمند را با نگه داشتن دکمه‌ی پاور خاموش و دوباره روشن کنید تا ایرادات احتمالی برطرف شوند.
３.نرم‌افزار دستگاه را آپدیت کنید
به بخش تنظمیات رفته و گزینه‌ی General را انتخاب کنید.
حال از منویی که پیش رویتان قرار دارد، گزینه‌ی آپدیت نرم‌افزاری را انتخاب کنید.
４. آیفون را به تنظیمات فایل پشتیبان بازگردانید
در صورتی که از گوشی هوشمندتان فایل پشتیبان تهیه کرده باشید، امکان بازیابی آن را خواهید داشت تا ایرادات پیش آمده را برطرف سازید.
برای استفاده از فایل پشتیبان می‌توانید به بخش تنظیمات رفته و وارد بخش General شوید. حال گزینه‌ی ریست را انتخاب کنید.
با انتخاب گزینه‌ی Erase All Content and Settings تمامی اطلاعات موجود در آیفون حذف می‌شود.
از شما پرسیده خواهد شد که آیا می‌خواهید فایل پشتیبان تهیه کنید یا خیر.
با انتخاب ساخته شدن فایل پشتیبان می‌توانید اطلاعات حساس خود را ذخیره کرده و پس از راه‌اندازی آیفون به اطلاعاتتان همچنان دسترسی داشته باشید.
اگر در گذشته فایل پشتیبان تهیه کرده بودید، می‌توانید آن را اجرا کرده و اطلاعاتتان را حفظ کنید.
５. آیفون را به تنظیمات کارخانه بازگردانید
چنین روشی در شرایطی کارآمد است که فایل پشتیبان ندارید و فایل پشتیبان جدید نیز همچنان ایرادات گذشته را به همراه دارد.
در این شرایط بخش تنظیمات رفته و وارد بخش General شوید. حال گزینه‌ی ریست را انتخاب کنید.
گزینه‌ی Erase All Content and Settings را انتخاب کنید تا تمامی اطلاعات روی گوشی حذف شود.
６. برنامه‌ی ضد بدافزار یا Anti-Malware نصب کنید
مانند اندروید، iOS نیز دارای انبوهی از اپلیکیشن‌هایی است که قادر به افزایش ضریب امنیتی دستگاه هستند.
شما می‌توانید از طریق اپ استور، اپلیکیشن آنتی ویروس یا ضد بدافزاری را انتخاب کرده و روی گوشی هوشمندتان نصب کنید.
گردآوری : دیجیاتک
