آموزش رفع ارور درخواست شماره تلفن در آیفون بعد از آپدیت iOS 17 که این مشکل که از نسخه های ۱۴ به بعد شدت بیشتری پیدا کرده است را در این مطلب از دیجیاتک قرار داده ایم. با ما همراه باشید.
با انتشار نسخه‌های جدید iOS، بسیاری از کاربران ایرانی آیفون با یک چالش آشنا روبه‌رو می‌شوند:
درخواست شماره تلفن پس از آپدیت آیفون. این مشکل که از نسخه های ۱۴ به بعد شدت بیشتری پیدا کرده، معمولاً هنگام راه‌اندازی اولیه گوشی ظاهر شده و از کاربر می‌خواهد شماره تماس معتبر وارد کند.
اگرچه این قابلیت با هدف افزایش امنیت و فعال سازی سیستم احراز هویت دو مرحله ای (2FA) ایجاد شده، اما به‌دلیل محدودیت های مربوط به شماره های ایرانی و استفاده رایج از شماره های مجازی، برای کاربران داخل کشور دردسرساز شده است.
در این مقاله از دیجیاتک، به صورت مرحله به مرحله بررسی می‌کنیم که چرا این خطا رخ می‌دهد و چگونه می‌توان مشکل درخواست شماره تلفن بعد از آپدیت iOS 17 را بدون از دست دادن دسترسی به اپل آیدی برطرف کرد.
درخواست شماره تلفن بعد از آپدیت آیفون
پس از انتشار نسخه‌های جدید iOS، بسیاری از کاربران آیفون با مشکل درخواست شماره تلفن مواجه شده‌اند.
این موضوع به‌خصوص از نسخه ۱۴ به بالا شدت گرفته است و هنگام راه‌اندازی مجدد گوشی، آیفون از کاربر می‌خواهد شماره تماس وارد کند.
دلیل اصلی این موضوع، اضافه شدن قابلیت احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) برای افزایش امنیت حساب‌های اپل آیدی است.
این قابلیت از دیدگاه امنیتی بسیار مفید است، اما برای کاربران ایرانی که با محدودیت تحریم‌ها مواجه‌اند، می‌تواند به یک چالش جدی تبدیل شود.
آپدیت آیفون و مشکل شماره تلفن چیز جدیدی نیست. کاربران ایرانی معمولاً هنگام ساخت اپل آیدی از شماره‌های مجازی استفاده می‌کنند؛
شماره‌هایی که عمر کوتاهی دارند و به مرور زمان غیرقابل استفاده می‌شوند.
به همین دلیل، پس از هر آپدیت ممکن است اپل از شما درخواست شماره تلفن کند و این شماره‌های مجازی دیگر پاسخگو نباشند.
از سوی دیگر، به دلیل تحریم‌ها، امکان استفاده از شماره‌های واقعی ایران در بخش ثبت شماره وجود ندارد و همین مسئله بسیاری از کاربران را با خطر از دست دادن دسترسی به اپل آیدی و اطلاعات شخصی‌شان روبه‌رو می‌کند.
با دیجیاتک بخوانید : آموزش آپدیت کردن نسخه iOS آیفون + تصویری
رفع ارور درخواست شماره تلفن در آیفون
خبر خوب این است که اپل وارد کردن شماره تلفن را به‌طور صددرصد اجباری نکرده است.
در صورتی که پس از آپدیت با این درخواست روبه‌رو شدید، کافی است مراحل راه‌اندازی را چند قدم به عقب برگردید و روی گزینه Other option کلیک کنید.
سپس در بخش نمایش داده‌شده، به‌جای گزینه Upgrade Account Security، گزینه Do Not Upgrade را انتخاب کنید.
با این کار، بدون نیاز به تأیید شماره تماس می‌توانید به حساب اپل خود وارد شوید.
البته باید توجه داشته باشید که بری رفع مشکل شماره تلفن بعد از آپدیت iOS این فرآیند را در هر بار آپدیت مجدداً تکرار کنید.
اپل با استفاده از سیستم احراز هویت دو مرحله‌ای (Two-Factor Authentication) تلاش می‌کند امنیت حساب کاربران را بالا ببرد.
در این سیستم، علاوه بر رمز عبور، یک کد امنیتی به شماره تلفن کاربر ارسال می‌شود تا ورود ایمن‌تر شود.
اگرچه این قابلیت باعث آرامش خاطر کاربران در برابر هک شدن حساب می‌شود، اما برای کاربرانی که امکان ثبت شماره معتبر ندارند، به‌ویژه ایرانی‌ها، مشکلات جدی به‌همراه دارد.
با ما همراه باشید : حل مشکل روشن نشدن آیفون بعد از آپدیت
حل مشکل تایید شماره تلفن در آپدیت آیفون
اپدیت ایفون و مشکل شماره تلفن تنها معضل کاربران نیست.
مشکل تایید شماره تلفن در آپدیت آیفون معمولاً زمانی رخ می‌دهد که کاربر بخواهد شماره خود را برای سرویس‌هایی مانند iMessage، FaceTime یا اپل آیدی تأیید کند.
این خطا می‌تواند به دلایل مختلفی مثل اختلالات اینترنت، تنظیمات نادرست گوشی یا وجود باگ در نسخه‌های iOS باشد.
خوشبختانه راهکارهای متنوعی وجود دارد که می‌تواند این مشکل را برطرف کند.
راه حل مشکل تایید شماره تلفن در آپدیت آیفون به شرح زیر است؛
- بررسی اتصال به اینترنت و اطمینان از پایداری وای فای یا داده موبایل
- ریستارت کردن آیفون برای رفع خطا های موقت نرم افزاری
- فعال‌سازی گزینه Set Automatically در تنظیمات تاریخ و زمان
- ریست کردن تنظیمات شبکه از مسیر Settings > General > Reset > Reset Network Settings
- خاموش و روشن کردن مجدد iMessage و FaceTime از بخش تنظیمات
- خروج و ورود مجدد به Apple ID برای همگام‌سازی دوباره اطلاعات
- آپدیت کردن iOS به آخرین نسخه برای رفع باگ های نرم افزاری
- در نهایت، ریست کردن تمامی تنظیمات (Reset All Settings) در صورت حل نشدن مشکل با روش های قبلی
نتیجه‌گیری
مشکل درخواست شماره تماس بعد از آپدیت iOS یکی از رایج ترین خطاهایی است که کاربران ایرانی تجربه می‌کنند.
خوشبختانه، اپل شماره تلفن را به‌صورت کامل اجباری نکرده و با انتخاب گزینه Do Not Upgrade می‌توان بدون نیاز به ثبت شماره معتبر، وارد اپل آیدی شد.
در کنار این روش، رفع خطا های مربوط به iMessage، FaceTime و تأیید شماره نیز با چند راهکار ساده مانند ریست کردن تنظیمات شبکه، بررسی اینترنت و آپدیت نسخه iOS قابل انجام است.
آشنایی با این نکات کمک می‌کند بدون مراجعه به مراکز تعمیرات یا از دست دادن اطلاعات، پس از هر آپدیت آیفون دوباره به حساب اپل خود دسترسی داشته باشید.
سوالات متداول
۱. چرا بعد از آپدیت آیفون از من شماره تلفن می‌خواهد؟
به‌دلیل فعال شدن قابلیت احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) در نسخه‌های جدید iOS، اپل برای افزایش امنیت حساب، درخواست شماره تماس می‌کند. این قابلیت برای کاربران ایرانی که شماره معتبر ندارند چالش‌برانگیز است.
۲. آیا بدون وارد کردن شماره تلفن می‌توان وارد اپل آیدی شد؟
بله. کافی است هنگام نمایش صفحه درخواست شماره، چند مرحله به عقب برگردید و گزینه Other Options را انتخاب کنید. سپس گزینه Do Not Upgrade را بزنید تا بدون وارد کردن شماره وارد حساب شوید.
۳. مشکل تایید نشدن شماره در iMessage و FaceTime چگونه حل می‌شود؟
با روش‌هایی مانند ریستارت گوشی، ریست شبکه، فعال‌سازی تنظیمات تاریخ و زمان روی حالت خودکار، خروج و ورود مجدد به اپل آیدی و آپدیت iOS معمولاً مشکل رفع می‌شود.
۴. استفاده از شماره مجازی برای اپل آیدی مشکلی ایجاد می‌کند؟
شماره‌های مجازی معمولاً عمر کوتاهی دارند و پس از مدتی از دسترس خارج می‌شوند؛ به همین دلیل هنگام آپدیت یا ورود مجدد ممکن است پاسخگو نباشند و مشکلات بیشتری ایجاد کنند.
۵. آیا با انتخاب گزینه Do Not Upgrade امنیت حساب کاهش می‌یابد؟
این گزینه تنها آپدیت امنیتی مرتبط با شماره تلفن را غیرفعال می‌کند.
اگر رمز عبور قوی داشته باشید و فقط روی دستگاه خود وارد شوید، مشکل امنیتی جدی ایجاد نمی‌کند.
۶. اگر پیام Verification Failed بعد از آپدیت ظاهر شود چه باید کرد؟
این خطا اغلب به دلیل تغییر آی پی، اینترنت نامناسب یا باگ های موقت رخ می‌دهد.
با تغییر نوع اینترنت (وای فای/دیتا)، استفاده از VPN یا ریست تنظیمات شبکه معمولاً رفع می‌شود.
گردآوری: دیجیاتک
