آموزش ارسال پیام گروهی در واتساپ ( برودکست یا لیست انتشار )
آموزش ارسال پیام گروهی در واتساپ ( برودکست یا لیست انتشار ) که این ترفند بیشتر مناسب کسب‌و‌کارهاست را در این مطلب از دیجیاتک برای شما همراهان همیشگی این رسانه آنلاین قرار داده ایم. در ادامه مطلب همراه ما باشید.
برای همه ما بارها این اتفاق افتاده است که می‌خواهیم یک پیام را به صورت انبوه برای تعداد زیادی از مخاطبان در واتس اپ ارسال کنیم ولی به دلیل اینکه باید مخاطبان را تک به تک انتخاب نماییم، وقت زیادی از ما می‌گیرد.
اما ما در این مطلب راهکاری به نام برودکست واتساپ را برای شما معرفی می‌کنیم که مانند ارسال پیام انبوه واتساپ باعث می‌شود شما در یک لحظه بتوانید یک پیام را برای هر تعداد مخاطبی که در نظر دارید ارسال کنید. پس با ما همراه باشید.
برودکست واتساپ چیست؟
فرض کنیم که سال نو از راه رسیده و شما می‌خواهید برای تمامی دوستان و همکاران خود یک پیام تبریک ارسال کنید.
اگر بخواهید به صورت جداگانه این پیام را برای هر مخاطب بفرستید، واقعاً وقت‌گیر بوده و شما را کلافه می‌کند.
ما به شما پیشنهاد می‌کنیم به سراغ برودکست واتساپ بروید.
بنابراین برودکست واتساپ یک قابلیت بسیار عالی در این شبکه مجازی است که کمک می‌کند شما بتوانید به صورت همزمان پیامی را برای تعداد زیادی از افراد ارسال کنید.
کافی است که نام این افراد را در لیست برودکست خود قرار داده و بعد از بسته شدن لیست، پیام را برای همه آن‌ها ارسال کنید.
نحوه فعالسازی لیست انتشار و ارسال پیام گروهی در واتساپ
برای استفاده از قابلیت Broadcast واتساپ مراحل زیر را طی کنید:
- ابتدا در صفحه چت‌ها روی منوی سه‌نقطه‌ای ضربه بزنید و گزینه New broadcast را انتخاب کنید.
آموزش ارسال پیام گروهی در واتساپ - سپس مخاطبینی را که می‌خواهید برای آن‌ها پیام بفرستید، انتخاب کرده و درنهایت روی تیک سبز پایین صفحه ضربه بزنید.
آموزش ارسال پیام گروهی در واتساپ
تفاوت برودکست و گروه در واتساپ
همانطور که گفتیم، لیست انتشار واتساپ با گروه‌ها متفاوت است.
از برودکست که استفاده می‌کنید، اساساً همزمان با چند مخاطب ارتباط برقرار کرده‌اید.
نکته‌ای این است که دریافت‌کنندگان پیام از یکدیگر بی‌اطلاع‌اند.
اما در گروه مخاطبین به فضایی مشترک اضافه می‌شوند و می‌توانند پروفایل سایر افراد را نیز مشاهده کنند.
همچنین فقط مخاطبین می‌توانند به شما پاسخ بدهند اما در گروه تمام افراد می‌توانند با هم تعامل کنند.
علاوه‌بر‌این، هنگام ساخت لیست انتشار، کاربران دیگر تا زمانی که شماره شما را ذخیره داشته باشند، در این لیست حضور خواهند داشت.
اما در گروه‌ها این موضوع تفاوت دارد و آن‌ها هر زمانی می‌توانند گروه را ترک کنند.
موارد استفاده از ارسال پیام گروهی در واتساپ
چه زمانی بهتر است از برودکست واتساپ به‌جای گروه استفاده کنیم؟
اگر صاحب فروشگاه یا کسب‌و‌کارید و می‌خواهید درمورد محصولی جدید به مشتریان خود اطلاع دهید، برودکست واتساپ گزینه مناسب‌تری به حساب می‌آید.
شما می‌توانید با این ویژگی اطلاعیه خودتان را برای تمام مشتریان بفرستید. آن‌ها این پیام را مانند پیامی شخصی دریافت خواهند کرد.
همچنین اگر مربی تناسب‌اندام هستید و نکات یا دستورالعمل‌هایی را باید روزانه با دیگران به اشتراک بگذارید، این ویژگی می‌تواند بدون نیاز به ساخت گروه چنین امکانی را برای شما فراهم کند.
در مقابل، گروه‌ها بیشتر برای تعاملات خانوادگی و دوستانه یا حتی تشکیل اجتماعی با هم‌دانشگاهی‌ها یا همکاران مناسب است.
در این مطلب، تلاش کردیم شما را بیشتر با لیست انتشار واتساپ آشنا کنیم و نحوه فعالسازی آن را نیز آموزش داده‌ایم.
امکانات برودکست یا ارسال پیام گروهی در واتساپ
در دنیای امروز که حضور در شبکه‌های مجازی به منظور بازاریابی دیجیتال یک برگ برنده به حساب می‌آید، آشنایی با قابلیت هر کدام از این شبکه‌ها، به پیشرفت کاری شما کمک می‌کند.
فرقی نمی‌کند که شما می‌خواهید از برودکست واتساپ برای امور کاری استفاده کنید و یا اینکه تصمیم دارید در آموزش‌های آنلاین، با کمک برودکست، از دانش‌آموزان یا دانشجویان خود امتحان بگیرید بدون اینکه هر یک از افراد متوجه شوند این امتحان برای فرد دیگر نیز برگزار می‌شود. از جمله مهم ترین قابلیت های برودکست واتساپ عبارتند از:
- همانگونه که گفته شد، بعد از بسته شدن لیست برودکست باز هم این امکان برای شما فراهم خواهد بود که برخی از مخاطبین را از لیست حذف و یا اینکه افراد دیگری را به آن اضافه کنید.
- شما هر بار می‌توانید ۲۵۶ مخاطب را به لیست برودکست خود اضافه کنید و این موضوع در زمینه کاری واقعاً ارزشمند است چون نیازی نیست که هر بار تعداد زیادی برودکست ایجاد کنید.
- یکی دیگر از قابلیت‌های برودکست واتساپ این است که شما از طریق این قابلیت واتس اپ می‌توانید مطمئن شوید که مخاطبین شماره شما را ذخیره کرده‌اند. مسلما در زمینه کاری، ذخیره کردن شماره شما توسط کاربران باعث می‌شود تا آن‌ها بتوانند پیام‌های شما در وضعیت یا همان استاتوس را نیز مشاهده کنند.
بنابراین شما باید مخاطبان را تشویق کنید که شماره شما را در گوشی خود ذخیره داشته باشند. از طریق برودکست واتس اپ می‌توانید از این موضوع نیز مطمئن شوید.
تعداد برودکست واتس اپ
مسلماً کسانی که در بازاریابی دیجیتال از واتس اپ استفاده می‌کنند، با تعداد زیادی از کاربران و مشتریان در ارتباط بوده و اگر بخواهند از قابلیت برودکست واتساپ استفاده کنند، قطعاً تمایل دارند که تمامی مخاطبان در لیست برودکست قرار گیرند.
همان گونه که گفته شد شما در هر بار ساختن برودکست می‌توانید ۲۵۶ مخاطب را وارد لیست کنید.
بنابراین اگر تعداد مخاطبان شما بیش از تعداد نام برده است، می‌توانید تعداد برودکست های واتس اپ را افزایش دهید.
محدودیتی برای شما در این زمینه وجود ندارد بنابراین بدون نگرانی از این بابت می‌توانید از همان ابتدای کار، چند برودکست برای خود آماده کرده و زمانی که می‌خواهید پیام‌های تبلیغاتی را ارسال کنید، از این لیست برای ارتباط پنهان با مخاطبان خود استفاده نمایید.
برودکست واتساپ روی کامپیوتر
یکی از اقداماتی که کارفرمایان در راستای استفاده از واتس اپ باید انجام دهند این است که حتماً اپلیکیشن را بر روی کامپیوتر خود نصب کنند.
برای ارسال محصولات و خدمات و ارتباط بیشتر با کاربران، استفاده از واتس اپ روی کامپیوتر راحت‌تر خواهد بود چون همزمان می‌توانید اطلاعات را به راحتی از روی سایت خود برای کاربران انتقال دهید.
همچنین با استفاده از برودکست واتساپ روی کامپیوتر، شما بهتر می‌توانید خدمات مشاوره برای کاربران ارائه کنید.
کسانی که از واتساپ روی کامپیوتر خود استفاده می‌کنند می‌خواهند از قابلیت برودکست واتس اپ روی کامپیوتر نیز بهره ببرند.
برای این منظور نیز محدودیتی برای شما وجود ندارد.
کافی است که لیست برودکست را از طریق گوشی خود ایجاد کرده و سپس برای ارسال پیام‌ها از واتس اپ کامپیوتر استفاده کنید چون این برودکست بر روی واتساپ کامپیوتر نیز قابل مشاهده است.
برودکست در واتساپ بیزینس
یکی از رایج‌ترین کاربردهای برودکست واتساپ، استفاده از این قابلیت برای امور کاری است.
مسلماً شما با استفاده از برودکست در واتساپ بیزینس می‌توانید ارتباط خود با کاربران و مشتریان را مدیریت نمایید.
برای مثال گاهی اوقات کارفرمایان می‌خواهند یک پیام تبلیغاتی را به صورت جداگانه و برای کاربران و مشتریان خود ارسال کنند.
یکی از روش‌های پرکاربرد که در این زمینه، استفاده از ایمیل مارکتینگ است یعنی شما پیام را در به آدرس ایمیل کاربران ارسال کنید.
در این صورت هر کاربر به صورت جداگانه به این پیام دسترسی داشته و این تصور را دارد که شما به صورت شخصی برای او وقت گذاشته‌اید.
همین مسأله باعث می‌شود که اعتماد بیشتری به شما داشته باشند.
اما همه مشتریان و کاربران شما، آدرس ایمیل ندارند در نتیجه بهتر است از شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.
بنابراین می‌توانید از قابلیت برودکست در واتساپ بیزینس استفاده نمایید.
اگر برخی از مشتریان شما بدانند که جزء مشتریان وفادار شما شناخته شده و شما توجه ویژه‌ای به آن‌ها دارید، این مشتریان همانند بازاریاب برای شما عمل خواهند کرد که این اتفاق یک فرصت طلایی برای شما به حساب می‌آید چون از یک سو باعث شده‌اید مشتری همچنان نسبت به شما متعهد بماند و از طرف دیگر به دلیل اینکه اعتماد او را جلب کرده‌اید، از خدمات شما در بین دوستان و آشنایان تعریف خواهند کرد.
بنابراین استفاده از برودکست در واتس اپ بیزینس یک روش بسیار عالی برای ارتباط نزدیک‌تر با مشتریان وفادار و جلب اعتماد آن‌ها شناخته می‌شود.
گردآوری: دیجیاتک
